B2B yedek parça ve servis satışında her ziyaretçiye aynı fiyatı göstermek çoğu zaman doğru değildir. Buna rağmen firma ne sattığını, hangi markalarda güçlü olduğunu ve nasıl hizmet verdiğini açık biçimde anlatmalıdır.

Vitrin ile e-ticaret aynı şey değildir

Vitrin, firmanın ürün ve hizmet kabiliyetini gösterir. Fiyat, stok ve ticari koşullar ise müşteri ilişkisine göre kontrollü biçimde paylaşılabilir.

Ziyaretçi ne yapabilmeli?

Aradığı parçayı, makineyi veya servis alanını bulduğunda kolayca teklif ya da bilgi talebi bırakabilmelidir. Uzun ve genel iletişim formları yerine bağlama bağlı talep tercih edilmelidir.

Talep içeride nereye düşmeli?

Portal veya vitrinden gelen ilgi doğrudan CRM kaydına dönüşmeli; ilgili firma, ürün ve sayfa bilgisiyle satış ekibine ulaşmalıdır.

Kısa özet

Uygulamaya geçerken akılda tutun

  • Yetkinliği açık, ticari koşulları kontrollü gösterin
  • Her sayfada bağlama uygun talep aksiyonu sunun
  • Anonim fiyat ile teklif fiyatını ayırın
  • Gelen ilgiyi CRM içinde takip edin

Bu akışı kendi firmanızda görmek ister misiniz?

PEPC’nin ilgili modülünü gerçek panel ve kendi iş senaryonuz üzerinden birlikte inceleyelim.

Demo talep edin