İş makineleri ve ağır vasıtalar için CRM
İş makinesi ve ağır vasıta firmaları için parça, servis, stok ve müşteri yönetimi. Talebi kaydedin, teklifi hazırlayın ve işi aynı kayıttan takip edin.
Parça mı arıyorsunuz? Volvo CE kataloğunda model veya parça numarasıyla arayın, listenizi hazırlayın ve tedarikçilerden ücretsiz teklif isteyin. Parça Bul’u açın → Nasıl çalışır?
Tek bir akışta, beş net adım
Müşteri ihtiyacı tek kayıtta netleşir.
OEM, muadil ve stok seçenekleri bulunur.
İş emri ve saha adımları planlanır.
Doğru fiyat onaya güvenle gönderilir.
Müşteri ve ekip aynı güncel durumu görür.
60 saniyelik örnek iş
Adımlara dokunun. Aynı kaydın müşteriden teklife, operasyondan tahsilata nasıl bağlandığını görün.
01 · Talep kaydı
Telefon, mesaj veya saha notu kaybolmadan; talep sahibi, ilgili makine ve ihtiyaç aynı iş kaydında buluşur.
Talebin kimden, hangi makine için ve neden geldiği netleşti.
Uygun ürün ve hizmet kalemleri teklife hazırlanır.
01 · Servis ve iş emri
Arıza kaydından bekleyen parçaya, teknisyen adımından müşteri durumuna kadar servis operasyonunu tek kokpitte yönetin.
02 · Doğru parça, doğru zaman
OEM, muadil, barkod ve değişen parça numarasıyla arayın. Doğru kaydı stok, ilan, talep ve teklif akışına bağlayın.
03 · Tekliften takibe
Teklifi kayıtlı ürün ve servis kalemleriyle hazırlayın; onay sürecini izleyin ve bütün müşteri geçmişine aynı ekrandan ulaşın.
PEPC teknik bilgi
Yedek parça açıklamaları, arıza kodları ve servis dokümanları aynı iş akışında erişilebilir kalır.
EPC Teknik modülünü incele
Geçiş ve ilk kurulum
Veri kapsamını netleştirin; firma ayarları, kullanıcı yetkileri, ilk müşteri ve ilk teklif adımlarını doğru sırayla tamamlayın.
Başlangıç rotasını görünKapsam ve teklif
İş modelinizi seçin. Modüller, kullanıcı yapısı, veri hazırlığı, destek ve çıkış koşullarının teklifte nasıl netleşmesi gerektiğini kontrol edin.
Teklif modelini inceleyinAboneliğe dahil
Ekran ekran anlatım ve akış videolarıyla ekip kendi hızında öğrenir.
Excel ve mevcut kayıtlarınız birlikte planlanır; ilk kurulumda yalnız bırakmayız.
Kullanım sorularınızı beklemeden yazın; mesai saatlerinde hızlı dönüş alın.
Yeni özellikler ve iyileştirmeler aboneliğe dahildir; ek kurulum ücreti yoktur.
Pazar yerindeki açık talepleri görüntüleyin; sektörün nabzını içeriden izleyin.
PEPC bilgi merkezi
Parça, servis ve B2B satış süreçlerini gerçek iş senaryolarıyla anlatan sade, uygulanabilir içerikler.
Bekleyen parça, dış işlem, saha malzemesi, müşteri durumu ve onaylar tek servis ekranında toplandığında ekip ne kazanır?
Rehberi oku
Parça numarası değişmiş olsa bile doğru stoğa ulaşmak ve müşteriye güvenilir alternatif sunmak için ilişki modeli nasıl kurulmalı?
Rehberi oku
Teklifin doğru kişiye ulaşması, görüntülenmesi ve onay sonucunun kayıtlı kalması B2B satışta neyi değiştirir?
Rehberi okuSlayt değil, gerçek panel
Parçacıysanız katalog ve pazar; servisçiyseniz iş emri ve atölye akışı üzerinden ilerleyelim.
Merak edilenler
İş makinası ve ağır vasıta sektöründe yedek parça, teknik servis, makine parkı veya alım-satım operasyonu yöneten firmalar için tasarlanmıştır.
Deneme süresi, erişilecek modüller ve ticari koşullar güncel yazılı teklifte netleştirilir; kayıt prototipinde iş modelinizi önceden seçebilirsiniz.
Demo görüşmesinde ekip yapınız ve öncelikli süreçleriniz birlikte değerlendirilir; uygun modül ve kurulum rotası belirlenir.
Evet. PEPC temel operasyonların masaüstü, tablet ve mobil ekranlardan takip edilmesini destekler.
İlk adımı bugün atın
İş modelinizi seçin; kapsam ve ticari koşulları yazılı olarak netleştirin.
