Model adı tek başına yetmez
Aynı modelin seri veya üretim yılına göre farklı parça seçenekleri olabilir.
Teknik bilgi ve doğrulama
Parça numarasından önce makinayı doğru tanıyın.
Yanlış parça çoğu zaman arama ekranında değil, makine yanlış tanımlandığında seçilir. EPC Teknik; marka, model, seri, parça şeması, arıza kodu ve servis dokümanlarını günlük operasyonla bir araya getirir. Böylece teknik bilgi yalnız arşivde kalmaz, gerçek işe dönüşür.
Sorun nerede başlıyor?
İş büyüdükçe bilgi çoğalır; görünürlük kendiliğinden artmaz.
PEPC’nin amacı daha fazla form doldurtmak değil, ekibin zaten yaptığı işi ortak ve izlenebilir bir akışa dönüştürmektir.
Dokümanlar ayrı arşivlerdedir
Parça şeması, servis bülteni ve arıza kodu farklı uygulama veya klasörlerde aranır.
Bulunan bilgi işe bağlanmaz
Doğru numara bulunsa bile stok, talep, teklif veya servis kaydına yeniden yazılır.
Günlük iş akışı
Ekip PEPC’de nasıl ilerler?
Her adım bir sonraki adıma veri taşır; kullanıcı aynı müşteri, makine veya parçayı tekrar tekrar tanımlamaz.
- 01
Makinayı tanımlayın
Marka, model, seri ve gerektiğinde ekipman bilgisiyle doğru teknik bağlamı oluşturun.
- 02
Şemadan doğrulayın
Patlatılmış görünüm, parça grubu ve referans numarasıyla aradığınız bileşeni seçin.
- 03
Teknik bilgiyi inceleyin
Arıza kodu, servis dokümanı ve ilişkili açıklamaları aynı kayıtta değerlendirin.
- 04
Operasyona bağlayın
Bulduğunuz parçayı stok aramasına, talebe, teklife veya servis iş emrine aktarın.
Neyi değiştirir?
Günlük fayda, daha az belirsizliktir.
İyi bir operasyon ekranı ekibin yerine karar vermez; doğru kararı verebilmek için güncel bağlamı herkesin önüne getirir.
- Yanlış makine ve parça seçiminin azalması
- Teknik bilgiye daha hızlı erişim
- Deneyimin kişiden sisteme aktarılması
- Parça ve servis ekiplerinin aynı bilgiyle çalışması
- Bulunan bilginin doğrudan işe bağlanması
Kimler için?
Teknik bilgiyi ve operasyonu birlikte yöneten ekipler için.
Parça danışmanları
Servis teknisyenleri
Satın alma ekipleri
Makine parkı yöneticileri
Sık karşılaşılan sorular
EPC Teknik hakkında merak edilenler
EPC yalnız parça satıcıları için mi?+
Hayır. Servis ekipleri, satın alma sorumluları ve makine parkı yöneticileri de doğru parça ve teknik bilgi doğrulaması için kullanabilir.
Bulunan parça stokta yoksa ne olur?+
Parça kaydı üzerinden tedarik veya talep akışı başlatılabilir; teknik bağlam kaybolmaz.
Teknik dokümanlar servis işiyle ilişkilendirilebilir mi?+
Evet. İlgili teknik bilgi ve parça seçimi servis kaydına bağlanarak ekip için görünür tutulabilir.
Kendi akışınız üzerinden değerlendirin
EPC Teknik modülünü gerçek panelde görün.
30 dakikalık görüşmede yalnız özellikleri değil, ekibinizin günlük işini nasıl sadeleştireceğini konuşalım.